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老年消费倒逼智能家电细分市场

作者:久居整装 | 2017-11-14 10:47:47 917 359

由北京市商务委主办、北京商报社承办的首届“2017北京老年消费月”活动正在火热进行中,在家电行业,产品智能化越来越普及,各种黑科技被融入到家电产品当中,但操作复杂、功能繁多的“高科技”的家电产品也让老年人无从下手。据《中国老年人家电需求调研报告》预测,未来我国每年产生的老年家电需求规模将超过600亿元。家电行业在不断进步的同时,亟待“适老化”智能家电的出现,让更多消费者能享受产品智能带来的便利。

家电产品弊病:

1.操作难度大

家住北京市东五环外年过70的李先生向北京商报记者表示,今年夏天家里刚刚买的智能电视功能齐全,屏幕也很大,但自己总是记不住那些功能的使用方法,甚至不知道如何换台,即便家里人经常教自己看,但年纪大了很快就会忘记,因此当家里只有自己一个人的时候,想看电视却不会用。

当下,许多老人都嫌智能家电太“聪明”,表面上看是老人没能跟上智能发展的节奏,事实上人到一定的年纪,不但接受新生事物的能力会降低,而且许多生活习惯都成了惯性。同时,因生理原因,对生活设施、用品的功能呈现特有需求,如对信息媒体要求字大、声音响亮等等。

2.过度智能化

北京商报记者在北京北三环的一家电器卖场走访发现,家电市场主推各类智能电器,主要以WiFi连接、手机远程遥控、多重功能叠加为主。以美的快捷微波炉为例,微电脑操控、平板加热,还有智能蒸煮菜单,各种智能功能,但年龄大的消费者明显不会使用。

但在家电产品日益智能化的同时,适合于老年人的家电产品却越来越少。

针对性解决

老年人特殊的生理、心理和行为特征,也决定了这类社会群体在消费观念、消费习惯、消费偏好、消费能力、消费方式等多方面存在特殊性,由此也形成了现实消费需求和潜在消费市场。

在社会各界人士对老年人的居家生活越来越关注之下,仍然难逃老年人生活并不便利的事实。产业观察家洪仕斌认为,作为生产企业来说,虽然消费者的年轻化是主流,但是不应该遗忘老年人。并不存在老年人不接受智能家电产品的现象,而是他们更喜欢适合自己的智能家电。当下智能家电功能多样,老年人操作起来困难。市场为老年群体开发设计的智能家电几乎为零。老年人多少有些“迟钝”,需要一些智能化的家电辅助日常生活。

业内人士举例称,针对老年型的家电产品在设计细节上大有空间,首先就要一改产品过去繁琐复杂的操作,多使用“一键”功能,只需按一个键就能完成用户想要的操作,还可多植入目前流行的语音功能,并匹配老年人常用的语言,通过人机对话完成操作。

来源:腾讯家居

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