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简析家居新零售的四大探索方向

作者:久居整装 | 2017-12-01 09:47:38 243 637

随着新零售在各个行业的渗透与落地,从去年到今年,很多家居企业开始试水新零售,走融合线上线下道路,进行物流合作、人工智能、虚拟技术的运用,提升用户体验等方面,都加快了家居新零售模式的快速成长,家居行业也开始了新零售的各式探索。

探索一:互联网家居加速线上线下融合

近年来,很多互联网家居企业加速布局线下体验门店,利用网络平台+实体店的模式,打通线上线下,走上线上与线下深度融合的道路,让新零售逐步落地。

探索二:物流成为新零售的重要环节

家居新零售时代的来临,对物流的要求也随之提升。据业内人士介绍,家具产品属于非标准化产品,对物流服务要求更高、更复杂、更专业,同时还要考虑安装、售后维修等能力,对传统物流是重大考验。只有真正做到线下线上和物流的结合,才能为企业带来更多收益。

探索三:利用新技术和智能化

在新零售的风口,互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走进家居行业,一些卖场和家装公司都开始引入VR/AR技术、智能家居产品或套餐,让新技术赋能新零售,缩短了家居品牌与消费者的距离,努力完善和满足新的消费需求。

探索四:更注重增强消费体验

80后、90后消费者的消费习惯和消费喜好决定了他们更看重消费体验,提供更好的消费体验和情感上的满足,不仅是为了迎合新一代消费者的口味,更是新零售不可忽视的因素。

通过线上线下的融合,不仅让产品与顾客之间更加透明化,更增强了用户多维度的消费体验,走近消费者内心。

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